Stories para lash designer: 12 ideias além da foto do resultado

Para escolher uma das 12 sequências de stories, procure o que você quer comunicar e siga o link para o roteiro, agrupado em pares.

Uma imagem do espaço pode render uma conversa sobre a experiência de estar ali. Todos os roteiros deste artigo são modelos originais para adaptar, não relatos de clientes. Publique apenas o que corresponde à sua rotina.

1. Um passeio pelo cantinho de atendimento

1. Tela 1: mostre a entrada. Texto: “Nunca veio aqui? Vou te mostrar onde atendo.”
2. Tela 2: fotografe o ambiente vazio. “É neste espaço que recebo você, em [bairro].”
3. Tela 3: aproxime um detalhe de decoração. “Qual cantinho você quer ver melhor?”

2. O intervalo que também faz parte do trabalho

1. Tela 1: mostre seu caderno fechado. “Entre um atendimento e outro, eu também cuido da agenda.”
2. Tela 2: escreva, sem mostrar dados pessoais: “Agora é hora de conferir mensagens e confirmar os próximos horários.”
3. Tela 3: pergunte: “Você prefere conversar sobre agendamento de manhã ou no fim do dia?”

Quem acompanha seu trabalho pode ainda não saber por qual porta entrar ou o que escrever na primeira mensagem. Use estas sequências para esclarecer esses detalhes sem transformar o story em um regulamento.

3. Como começar a conversa de agendamento

1. Tela 1: use um fundo liso. “Quer consultar um horário e ficou sem saber o que mandar?”
2. Tela 2: ofereça um modelo: “Oi! Gostaria de saber sobre extensão de cílios. Tenho disponibilidade em [dias ou períodos].”
3. Tela 3: indique seu canal real. “Pode começar assim pelo [canal]. A gente continua a conversa por lá.”

4. O caminho até a sua porta

1. Tela 1: fotografe a fachada. “Para reconhecer o endereço quando chegar.”
2. Tela 2: informe uma referência verdadeira: “A entrada fica [referência do local].”
3. Tela 3: acrescente bairro e cidade. “Ficou com dúvida sobre o caminho? Me diga de onde vem.”

Stories sobre preferências de cílios podem perguntar como a pessoa descreve o visual de que gosta. Evite transformar uma resposta ao story em indicação técnica ou promessa de que determinado resultado será possível.

5. Como você descreve sua referência?

1. Tela 1: escreva: “Na hora de explicar o que gosta, qual palavra vem primeiro?”
2. Tela 2: ofereça opções de linguagem: “Discreto, marcante, delicado… ou outra?”
3. Tela 3: convide: “Me conta com suas palavras. Quero saber como você descreveria.”

6. A dúvida de quem está só olhando

1. Tela 1: fale para a câmera ou escreva: “Está acompanhando por aqui, mas ainda não conversou comigo?”
2. Tela 2: pergunte: “O que você gostaria de entender sobre o atendimento: valores, localização ou como reservar?”
3. Tela 3: abra espaço: “Pode mandar uma dessas perguntas ou escrever a sua.”

Escolha detalhes que você realmente oferece. Não precisa inventar uma história emocionante para aparecer: uma preferência sua ou uma escolha feita no espaço já dá assunto.

7. Conversa ou silêncio?

1. Tela 1: mostre a cadeira ou maca vazia. “Tem dia em que a gente quer conversar. Em outros, prefere ficar quietinha.”
2. Tela 2: se isso fizer parte do seu atendimento, diga: “Por aqui, você pode me falar como prefere.”
3. Tela 3: pergunte: “Você costuma chegar no modo conversa ou no modo silêncio?”

8. Um detalhe escolhido por você

1. Tela 1: mostre um objeto do estúdio. “Esse detalhe aqui foi escolhido por um motivo.”
2. Tela 2: complete com sua razão verdadeira: “Escolhi [objeto] porque [motivo].”
3. Tela 3: puxe conversa: “Você também repara nesses detalhes quando conhece um lugar?”

A foto pode continuar entrando nos stories. A diferença é dar a ela uma função na sequência. Use imagens próprias, autorizadas, sem alterar o resultado ou prometer que ele será igual em outra pessoa.

9. Uma foto, um detalhe para observar

1. Tela 1: apresente uma imagem autorizada do seu trabalho. “Hoje quero mostrar esta foto com um pouco mais de contexto.”
2. Tela 2: destaque algo visível: “Repare em [detalhe que aparece na imagem].”
3. Tela 3: pergunte: “O que chamou sua atenção primeiro nessa foto?”

10. Referências que ajudam a conversar

1. Tela 1: escreva: “Salvou uma foto e não sabe explicar do que gostou?”
2. Tela 2: sugira uma frase: “Gostei desta referência por causa de [detalhe].”
3. Tela 3: esclareça: “A referência ajuda a começar nossa conversa. Ela não é promessa de reprodução igual.”

Antes de perguntar, pense no que fará com as respostas. Escolha um assunto que possa retomar depois, sem expor mensagens ou identificar quem participou.

11. Escolha o próximo passeio pelo estúdio

1. Tela 1: diga: “Vou mostrar mais um pedacinho do espaço por aqui.”
2. Tela 2: ofereça duas opções reais: “Você quer ver a entrada com mais detalhes ou meu cantinho de trabalho?”
3. Tela 3: combine: “Me diga qual prefere. Vou começar por uma dessas opções.”

12. Uma pergunta, uma resposta completa

1. Tela 1: use uma dúvida recebida, sem identificar ninguém, ou anuncie: “Pergunta de exemplo: como consulto os valores?”
2. Tela 2: explique seu processo real: “Você fala comigo pelo [canal] e eu envio [informações que costuma enviar].”
3. Tela 3: pergunte: “Faltou alguma informação sobre como funciona o agendamento?”

Se você tem uma foto do ambiente, comece pelo passeio. Se quer esclarecer o atendimento, use o roteiro da primeira mensagem. Está sem imagem nova? As perguntas sobre preferências funcionam como proposta de texto em fundo simples.

Escolha apenas uma sequência. Troque os campos entre colchetes, leia as frases em voz alta e corte qualquer palavra que você não usaria com uma cliente. Confira também se a última tela pede uma resposta que você terá condições de acompanhar.

Para preparar a versão no seu tom, você pode contar a ideia à BelaVoz por áudio ou texto: “Quero três stories mostrando a entrada do meu estúdio, com linguagem acolhedora e sem falar de procedimentos”. O Kit de Voz salva suas preferências. Você revisa o conteúdo, copia os textos ou baixa as imagens e publica manualmente no Instagram.

Guarde os outros roteiros para quando houver assunto. As 12 ideias são opções para a sua rotina, não uma lista de publicações obrigatórias.